Правила сервиса

В данном соглашении мы поясним правила работы сервиса и ответим на самые частые вопросы наших клиентов.


Оформляя заказ на сайте zetbox.com.ua , Клиент соглашается и подтверждает, что ознакомлен с условиями и правилами нашего Соглашения:

Правила

  • Наш сервис предоставляет услуги подбора и оформления подарочных боксов в фирменной упаковке.
  • Заказ не считается оформленным и не будет обслужен Продавцом, пока Клиент не подтвердит статус заказа менеджеру сервиса по телефону.
  • Заказывать конкретные товары, которые вы хотите увидеть в вашем боксе - нельзя. Все подарки собираются случайным образом.
  • Мы не принимаем заказы от детей, если заказ оформлен ребенком, оператор попросит подтверждения заказа от взрослого человека.
  • В случае, если клиент требует полного возврата средств за оказанную нами услугу в составе и оформлении подарочного бокса, по тем или иным причинам, он обязуется вернуть нам все товары/сладости, которые находились в его заказе, за свой счет, в целостной и не поврежденной упаковке.

Условия

  • Заказывая наш подарочный бокс, вы не будете знать, какие именно товары попадутся вам. Вы можете написать свое краткое пожелание по оформлению и наполнению вашего бокса, но мы не гарантируем, что мы точно положим те предметы, которые вы хотели. Мы "Сервис Случайных Подарков" и не являемся обычным розничным магазином. Если Вы или Ваш ребенок видели наши видео-обзоры и хотите получить что-то конкретное из видео-ролика, например: наушники, повер-банк, очки виртуальной реальности и т.п. В таком случае мы советуем просто заказать тот или иной товар в обычном интернет-магазине, что бы не было разочарования в случае не попадания ожидаемого товара/предмета в нашем боксе.
  • При сборе наших подарочных боксов, мы отталкиваемся от средней розничной цены (на территории Украины) на все товары, которые будут лежать в вашем боксе, помимо ценности товара, также учитывается стоимость затраченных сил и материалов на упаковку бокса.
  • В случае заводского брака одного из товаров, мы гарантируем замену товара в течение 14 дней с момента покупки бокса, опираясь на законодательство Украины: (Согласно Закону Украины (статья 9), "О защите прав потребителей"). Возврат средств клиенту производится только после получения и проверки наличия всех товаров и целостности упаковок.     

В целях снятия каких -либо возможных претензий относительно языка и информации, предоставленной в Интернет-магазине zetbox.com.ua , следует расценивать любую предоставленную информацию как в данном Соглашении, так и на сайте «https://zetbox.com.ua/» в целом как рекламу продукции, что, в соответствии с пунктом 1 статьи ст. 26 Закона Украины «О принципах государственной языковой политики» не является нарушением законодательства Украины.